Quando esporta la Sua contabilità, le righe esportate sono contrassegnate come contabilizzate: sono bloccate affinché fatturazione e contabilità restino allineate. Una fattura che contiene una riga contabilizzata non può quindi più essere annullata, e questa riga non può più essere modificata né eliminata. Ci sono due modi per correggere la situazione.

Metodo 1: annullare la contabilizzazione delle righe

1. In Fatture → Gestire le fatture, scelga il gruppo, poi clicchi sulla matita alla fine della riga della fattura.
2. In Righe della fattura, una riga contabilizzata mostra un lucchetto aperto alla fine della riga. Clicchi su questo lucchetto (Annulla la contabilizzazione), indichi un motivo se lo desidera, poi confermi. La riga torna modificabile. Faccia lo stesso per ogni riga contabilizzata della fattura.
3. Per annullare l'intera fattura: torni all'elenco del gruppo, clicchi sul cestino alla fine della riga della fattura, poi confermi.
4. Per togliere una sola riga: clicchi sul cestino alla fine di questa riga. Una riga di quota non ha il cestino: imposti il suo importo a 0.00.

L'annullamento della contabilizzazione è registrato nel dossier della fattura (descrizione, importo, motivo e autore). La riga ripartirà con la prossima esportazione contabile: se era già passata nel Suo software di contabilità, la corregga anche lì.

Metodo 2: una scrittura di correzione sulle perdite su debitori

La fattura mantiene le sue righe contabilizzate. Vi aggiunge una riga negativa che riporta il saldo a zero: alla prossima esportazione, questa riga va in dare del conto perdite su debitori e in avere dei debitori.

1. Una sola volta: crei un articolo «Perdite su debitori» in Parametri → Gestire la fatturazione (pulsante Aggiungi articolo), indicando come No. di conto il conto perdite su debitori del Suo piano dei conti.
2. Apra la fattura (matita). Nella sezione Aggiungere un articolo in fattura, scelga la persona, l'articolo «Perdite su debitori», una quantità di 1 e un prezzo negativo: l'importo della fattura per annullarla interamente, oppure solo l'importo della riga per toglierne una sola. Precisi la descrizione, per esempio «Annullamento quota 2025», poi clicchi su Aggiungere un articolo in fattura.
3. Il saldo della fattura si riduce di conseguenza: annullata interamente, non è più dovuta ed esce dalle fatture aperte e dai solleciti.

Per le altre correzioni di una fattura, veda l'articolo Modificare ed eliminare le fatture.